Käyttöehdot | Padel Fam
1. Yleistä
Näitä Padel Tampere Oy:n (”Padel Tampere”) applikaation käyttöehtoja (myös ”ehdot”) sovelletaan kaikkiin asiakkaan toimiin Padel Fam -sovelluksessa. Nämä ehdot soveltuvat kaikkiin asiakkaan toimiin sovelluksessa riippumatta siitä, millä päätelaitteella asiakas käyttää palvelua. Asiakas saa käyttää
sovellusta ainoastaan kulloinkin voimassa olevien ehtojen ja soveltuvan lainsäädännön sekä hyvän tavan mukaisesti. Ehdot muodostavat sopimuksen asiakkaan ja Padel Tampereen välille, ja määrittelevät kummankin osapuolen sovellusta koskevat
oikeudet sekä velvollisuudet. Tehdessään varauksia tai ostoja sovelluksen kautta, asiakas vakuuttaa tutustuneensa kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin ja sitoutuu noudattamaan niitä.
2. Palveluntarjoaja
Padel Tampere Oy
Y-tunnus: 2908345-2
Osoite: Kirkonmäenkatu 15, 33700 Tampere
Puhelin: 044 031 3340
3. Rekisteröityminen
Vuorojen varaaminen verkossa ja tuotteiden sekä palveluiden ostaminen
verkossa edellyttävät rekisteröitymistä Padel Fam -sovellukseen
4. Maksutavat
Verkkokaupassa voi maksaa yleisimmillä credit- ja debit-maksukorteilla,
ePassilla, Smartumilla ja myös muita liikuntaetuja pystyy hyödyntämään maksuissa. Maksukorteista verkkokaupassa hyväksytään ainakin
MasterCard, Visa ja American Express.
Verkkopankki- ja maksukorttiveloitukset tapahtuvat
Stripe-maksupalvelussa. Padel Tampere ei vastaa tietoliikennehäiriöistä
tai maksuliikennekumppanien järjestelmähäiriöistä johtuvista
palvelukatkoksista. Mikäli maksutapahtumassa tai toimituksessa ilmenee
ongelmia, ota yhteys Padel Tampereen asiakaspalveluun
info@padeltampere.fi tai asiakaspalvelunumeroon 0449849327.
5. Virhetilanteet
Verkkomaksuihin liittyvät virhetilanteet johtuvat yleisimmin siitä,
ettei varausjärjestelmä saa vahvistusta verkkopankissa suoritetusta
maksusta. Tyypillisiä syitä epäonnistuneeseen toimitukseen ovat
esimerkiksi maksamiseen varatun ajan (30 min) ylittyminen sekä yhteyden
katkeaminen ennen selaimen palaamista Padel Fam -sovellukseen.
6. Peruutuskäytäntö
Vuoron peruutuksissa noudatetaan peruutushetkellä voimassa olevia
käytäntöjä. Maksettua verkkomaksua ei palauteta asiakkaalle, vaan
hyvitys ajoissa peruutetusta vuorosta annetaan käyttäjälle pelisaldon
muodossa.
7. Sovelluksen käyttötarkoitus
Sovelluksen käyttötarkoituksia ovat vuorojen varaaminen,
padel-tarvikkeiden hankinta, valmennuksien ostaminen, peliseuran
löytäminen ja muu padelin pelaamiseen liittyvä toiminta. Jos sovellusta
käytetään muihin tarkoituksiin, kuten mihinkään rikolliseksi tai
paheksuttavaksi rinnastettavaan toimintaan, voidaan sitä pitää
sovelluksen käyttöehtojen rikkomisena. Sovelluksen käyttöehtojen
rikkomisen seurauksena voidaan käyttäjän käyttäjätunnukset estää
tai poistaa Padel Tampere Oy:n harkinnan mukaan.